当前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势严峻，为了切实保障广大消费者的身体健康和生命安全，维护好我市市场秩序稳定，石家庄市市场监督管理局向广大消费者提示：疫情防控期间应拒绝“野味”、勿囤货、不信谣、不传谣、理性消费、依法维权。“凝聚你我力量”，为打赢疫情防控阻击战作贡献！

1、健康消费，拒绝“野味”。消费者要树立健康、理性消费观念，提高自我保护意识，将健康安全放在第一位 ，坚决做到不接触、不购买和不食用野生动物，从源头遏制病毒的传播；同时避免前往售卖活体动物的市场，自觉抵制非法的活禽交易行为。

2、合理饮食，确保安全。消费者在家自行食品加工时，肉禽蛋食品一定要高温烧熟煮透，生食和熟食要分开，避免交叉感染，尽量少吃或不吃冷食、生食；如需订购外卖，请查验食物是否已密封盛放，防止配送污染。

3、查验资质，确保质量。消费者购买食品时应到经营资质齐全的商场、超市等食品经营单位进行购买。购买畜禽产品时，要查看相应的动物检验检疫合格证明，坚决不购买活禽自行喂养和宰杀。购买口罩、消毒液等防护产品也应通过正规渠道购买，购买时注意查看标识标签，网上选购要留意发货时间与快递物流情况。尽量减少外出，要避开密集人群。

4、合理购物，理性消费。当前物资供应正常，无需大量囤积商品，个人无故恐慌的不理性消费行为容易造成资源的浪费，对市场也会造成冲击。疫情面前，大家应遵规守法，积极宣传疫情防控正面信息与正能量，不信谣、不传谣、不造谣，不人为制造恐慌。

5、保存证据，依法维权。因疫情原因，消费者预订的车票，餐饮，饭店，旅游等商品和服务，不得不取消和延迟，而无法履约而产生纠纷，消费者要依法维权，即便暂时不能解决，要保留好相关证据，便于今后主张责任。

6、积极监督，主动举报。消费者要充分发挥社会监督作用，发现经营者借疫情期间食品、防护用品等需求激增之机，囤积居奇、哄抬价格、以次充好、牟取暴利等扰乱市场的行为，以及非法交易野生动物或活禽、违法违规经营未经检验检疫的肉及肉制品和其他违法线索，可拨打投诉举报热线12315进行投诉举报。